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Última actualización: mayo de 2025 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679
1. Responsable del Tratamiento
Luxusparfumproben Onlinehandel
Kürnbergergasse 4, 1150 Viena, Austria
info@luxuryperfumesamples.com
+43 667 446 31 81
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2. Datos que Recopilamos
Cuando realizas un pedido
Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono (si se proporciona) e información de pago. Los datos de pago son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos y no se almacenan en nuestros servidores.
Cuando navegas por nuestra tienda
Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en las páginas. Estos datos se recopilan mediante cookies y herramientas de análisis para ayudarnos a mejorar nuestra tienda.
Cuando nos contactas
Cualquier información que proporciones voluntariamente por correo electrónico o WhatsApp, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
3. Cómo Utilizamos tus Datos
Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes fines:
— Procesar y gestionar tus pedidos
— Comunicarnos contigo sobre tu pedido o tus consultas
— Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales)
— Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente mediante análisis
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.
— Procesar y gestionar tus pedidos
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4. Base Legal del Tratamiento
Tratamos tus datos conforme a las siguientes bases legales bajo el RGPD:
— Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD): para procesar tu pedido
— Obligación legal (Art. 6(1)(c) RGPD): para el cumplimiento contable y fiscal
— Interés legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD): para la prevención del fraude y el análisis de la tienda
— Consentimiento (Art. 6(1)(a) RGPD): para comunicaciones de marketing, cuando corresponda
— Ejecución del contrato (Art. 6(1)(b) RGPD): para procesar tu pedido
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5. Servicios de Terceros
Shopify
Nuestra tienda funciona sobre Shopify Inc. Shopify trata tus datos como encargado del tratamiento en nuestro nombre. Para más detalles, consulta la Política de Privacidad de Shopify.
Proveedores de pago
Los pagos son procesados por Shopify Payments u otros proveedores de pago certificados. No almacenamos los datos de las tarjetas en nuestros servidores.
Transportistas
Tu nombre y dirección de entrega se comparten con nuestros socios de transporte únicamente con el fin de entregar tu pedido.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar la funcionalidad básica (por ejemplo, el carrito de compra) y para analizar el tráfico. Puedes controlar la configuración de cookies desde tu navegador. Bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la tienda.
7. Conservación de Datos
Conservamos los datos de pedidos y clientes durante 7 años para cumplir con la normativa fiscal y contable austriaca. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
8. Tus Derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@luxuryperfumesamples.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Austriaca de Protección de Datos (Datenschutzbehörde) en www.dsb.gv.at.
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9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.