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Última actualización: mayo de 2025 · De conformidad con el RGPD (UE) 2016/679
1. Responsable del Tratamiento
Luxusparfumproben Onlinehandel
Kürnbergergasse 4, 1150 Viena, Austria
info@luxuryperfumesamples.com
+43 667 446 31 81
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2. Datos que Recopilamos
Cuando realizas un pedido
Nombre, dirección de email, dirección de entrega, número de teléfono (si se facilita) e información de pago. Los datos de pago son procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos y no se almacenan en nuestros servidores.
Cuando navegas por nuestra tienda
Datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en ellas. Estos datos se recopilan mediante cookies y herramientas de análisis para ayudarnos a mejorar nuestra tienda.
Cuando te pones en contacto con nosotros
Cualquier información que nos proporciones voluntariamente por email o WhatsApp, incluyendo tu nombre, dirección de email y el contenido de tu mensaje.
3. Cómo Usamos Tus Datos
Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes fines:
— Procesar y gestionar tus pedidos
— Comunicarnos contigo en relación con tu pedido o tus consultas
— Cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales)
— Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente mediante análisis
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.
— Procesar y gestionar tus pedidos
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4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos conforme al RGPD:
— Ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD): para procesar tu pedido
— Obligación legal (art. 6(1)(c) RGPD): para el cumplimiento contable y fiscal
— Interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD): para la prevención del fraude y el análisis de la tienda
— Consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD): para comunicaciones de marketing, cuando corresponda
— Ejecución del contrato (art. 6(1)(b) RGPD): para procesar tu pedido
— Obligación legal (art. 6(1)(c) RGPD): para el cumplimiento contable y fiscal
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5. Servicios de Terceros
Shopify
Nuestra tienda funciona sobre la plataforma de Shopify Inc. Shopify procesa tus datos como encargado del tratamiento en nuestro nombre. Para más información, consulta la Política de Privacidad de Shopify.
Proveedores de pago
Los pagos son procesados por Shopify Payments u otros proveedores de pago certificados. No almacenamos los datos de tarjetas en nuestros servidores.
Empresas de transporte
Tu nombre y dirección de entrega se comparten con nuestros socios de transporte únicamente con el fin de entregar tu pedido.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para garantizar la funcionalidad básica (por ejemplo, el carrito de compra) y para analizar el tráfico. Puedes controlar la configuración de cookies a través de tu navegador. Bloquear ciertas cookies puede afectar al funcionamiento de la tienda.
7. Conservación de Datos
Conservamos los datos de pedidos y clientes durante 7 años para cumplir con la normativa fiscal y contable austriaca. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
8. Tus Derechos
Conforme al RGPD, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@luxuryperfumesamples.com. Responderemos en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Austriaca de Protección de Datos (Datenschutzbehörde) en www.dsb.gv.at.
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9. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.