Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de luxuryperfumesamples.com, operado por Luxusparfumproben Onlinehandel, Kürnbergergasse 4, 1150 Viena, Austria.

Al realizar un pedido, aceptas estos términos en su totalidad. Vendemos exclusivamente a consumidores finales (B2C) dentro de la Unión Europea y el Reino Unido.

Ofrecemos decants de perfume y muestras de fragancia genuinos. Todos los productos se rellenan a partir de frascos originales y auténticos. Nuestras muestras no vienen en el envase original del fabricante — se decantan de forma profesional en atomizadores o viales limpios.

Nos esforzamos por describir nuestros productos con precisión, incluyendo notas olfativas, duración y proyección. La percepción de una fragancia es subjetiva y puede variar entre personas. No podemos garantizar que un aroma se comporte de forma idéntica en cada persona o entorno.

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web están en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Los costes de envío se muestran por separado al finalizar la compra.

Aceptamos pago con tarjeta de crédito y débito. El pago se procesa de forma segura al finalizar la compra. Tu pedido se confirmará solo tras un pago exitoso.

Enviamos a todos los países de la Unión Europea, así como al Reino Unido.

Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 1–2 días hábiles. El tiempo estimado de entrega en Europa es de 24–48 horas tras el envío, dependiendo del país de destino y el transportista.

El envío gratis está disponible en pedidos superiores a €40. Los pedidos por debajo de este importe están sujetos a un coste de envío que se muestra al finalizar la compra.

El derecho de desistimiento no se aplica a los decants de perfume y muestras que hayan sido abiertos o usados, ya que son productos que no pueden devolverse por motivos de higiene una vez roto el precinto. Esto es conforme al Artículo 16(e) de la Directiva UE 2011/83/UE.

Los artículos precintados y sin abrir pueden devolverse en un plazo de 14 días. Por favor, contáctanos en info@luxuryperfumesamples.com antes de devolver cualquier artículo.

Para más detalles, consulta nuestra página de Derecho de Desistimiento .

Si recibes un artículo dañado, con fugas o incorrecto, contáctanos en un plazo de 14 días desde la entrega en info@luxuryperfumesamples.com con tu número de pedido y una foto del problema. Organizaremos una sustitución o un reembolso según corresponda.

Los derechos de garantía legal conforme a la legislación austriaca y de la UE se aplican en su totalidad.

No nos hacemos responsables de reacciones alérgicas o sensibilidades cutáneas a los productos de fragancia. Si tienes sensibilidades conocidas, revisa la lista de ingredientes de la fragancia original antes de comprar. Las muestras de fragancia son solo para uso externo — mantener alejadas de niños y de los ojos.

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación austriaca. Para los consumidores dentro de la UE, también se aplican las disposiciones obligatorias de protección al consumidor de su país de residencia.