Información Legal
Derecho de Desistimiento
Conforme a la Directiva UE 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores
Plazo de Desistimiento
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento comienza el día en que tú, o un tercero designado por ti, recibas los bienes.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico). Puedes utilizar el formulario de desistimiento modelo a continuación, pero no es obligatorio.
Excepción Importante — Muestras Abiertas
Ten en cuenta: el derecho de desistimiento no se aplica a los decants de perfume y muestras de fragancia que hayan sido abiertos o usados. Una vez que se ha roto el precinto de una muestra o atomizador, el producto no puede devolverse por motivos de higiene.
Esta excepción se aplica conforme al Artículo 16(e) de la Directiva UE 2011/83/UE, que excluye los bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Esta excepción se aplica conforme al Artículo 16(e) de la Directiva UE 2011/83/UE, que excluye los bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Artículos precintados y sin abrir
Los artículos precintados y sin abrir pueden devolverse dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Por favor, contáctanos antes de devolver cualquier artículo para que podamos guiarte en el proceso.
Cómo Desistir
Contáctanos
Luxusparfumproben Onlinehandel
Kürnbergergasse 4, 1150 Viena, Austria
info@luxuryperfumesamples.com
+43 667 446 31 81
Kürnbergergasse 4, 1150 Viena, Austria
info@luxuryperfumesamples.com
+43 667 446 31 81
Devolución de bienes
Debes devolvernos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de habernos notificado tu desistimiento. Los costes de envío de la devolución corren por tu cuenta. Te recomendamos usar un método de envío con seguimiento.
Reembolso
Te reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los costes de entrega estándar, sin demora indebida y a más tardar 14 días después de recibir los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que usaste en la transacción original.
Formulario de Desistimiento Modelo
Opcional — puedes usar este formulario para desistir
A: Luxusparfumproben Onlinehandel, Kürnbergergasse 4, 1150 Viena, Austria
Correo electrónico: info@luxuryperfumesamples.com
Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos que desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes:
— Pedido el (*) / recibido el (*): _______________
— Número de pedido: _______________
— Nombre del/de los consumidor(es): _______________
— Dirección del/de los consumidor(es): _______________
— Firma (solo si este formulario se presenta en papel): _______________
— Fecha: _______________
(*) Táchese lo que no proceda.
Correo electrónico: info@luxuryperfumesamples.com
Por la presente, yo/nosotros (*) notifico/notificamos que desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes:
— Pedido el (*) / recibido el (*): _______________
— Número de pedido: _______________
— Nombre del/de los consumidor(es): _______________
— Dirección del/de los consumidor(es): _______________
— Firma (solo si este formulario se presenta en papel): _______________
— Fecha: _______________
(*) Táchese lo que no proceda.