Todo lo que Necesitas Saber

No debería — es el mismo líquido. Las fragancias son sensibles a la <strong>química de la piel, la temperatura y el entorno.</strong> Los probadores de grandes almacenes suelen aplicarse sobre piel caliente en espacios con calefacción. En casa, dale 10–15 minutos para que se desarrolle completamente antes de juzgarla.

<strong>2ml ≈ 30 pulverizaciones · 5ml ≈ 75 pulverizaciones · 10ml ≈ 150 pulverizaciones · 15ml ≈ 225 pulverizaciones.</strong> Con 2–3 pulverizaciones al día, un 5ml dura alrededor de un mes — más que suficiente para decidir.

Guárdalo en un <strong>lugar fresco y oscuro</strong> — un cajón o armario funciona perfectamente. Evita la luz solar directa, el calor y la humedad. Guárdalo en posición vertical para evitar fugas. Bien conservado, se mantiene fresco durante <strong>12–24 meses.</strong>

¡Sí! Todos los tamaños (2ml–15ml) están <strong>dentro del límite de 100ml para equipaje de mano de la UE y la TSA.</strong> Compacto, ligero y perfecto para viajar. Solo asegúrate de cerrar bien la tapa antes de guardarlo.

Sí — nuestros atomizadores de vidrio son de alta calidad y totalmente reutilizables. Una vez vacíos, puedes rellenarlos desde cualquier frasco usando un embudo o herramienta de decantado. Son fáciles de limpiar con alcohol isopropílico.

Por supuesto. Tenemos decants de las principales casas de nicho, incluyendo <strong>Creed, Tom Ford, Louis Vuitton, Maison Francis Kurkdjian, Xerjoff, Tiziana Terenzi, Initio, Amouage,</strong> y muchas más.

Sí — cada decant se <strong>rellena al momento cuando llega tu pedido.</strong> No prellenamos ni almacenamos muestras. Esto significa que siempre recibes un atomizador recién rellenado y sin contaminar, directo del frasco original.

¡Sí! Ofrecemos packs de fragancias seleccionados — una excelente forma de probar varios aromas a un precio reducido. Consulta nuestra colección de <a href="/collections/bundles">Packs</a> para ver las ofertas actuales.

Usamos <strong>atomizadores de vidrio de alta calidad</strong> con pulverizadores de niebla fina — no viales de plástico. El vidrio conserva mejor la fragancia y no interactúa con el líquido. El mecanismo de spray ofrece una pulverización uniforme y constante cada vez.

Siempre estamos ampliando nuestra gama. Si buscas una fragancia específica, <a href="/pages/contact">envíanos un mensaje</a> y te diremos si podemos conseguirla. Tus solicitudes influyen directamente en lo que añadimos a continuación.

Los pedidos realizados <strong>antes de las 12:00 de lunes a viernes</strong> se preparan y envían el mismo día. Después del mediodía o en fin de semana, tu pedido se envía el siguiente día hábil.

Sí — una vez enviado, recibirás automáticamente un <strong>correo de seguimiento de DHL.</strong> Usa el número de seguimiento para seguir tu paquete en tiempo real en la web de DHL. ¿No has recibido el correo después de 2 días hábiles? <a href="/pages/contact">Contáctanos.</a>

Sí — enviamos exclusivamente con <strong>DHL</strong> para una entrega fiable y con seguimiento en toda Europa. Rápido, constante y con seguimiento completo desde el envío hasta tu puerta.

Cada atomizador se <strong>precinta, se envuelve individualmente con plástico de burbujas,</strong> y se coloca en una caja acolchada antes del envío. Ponemos especial cuidado en que todo llegue intacto — las fugas y roturas son extremadamente raras.

Actualmente enviamos con DHL estándar, que ya entrega en <strong>24–48 horas</strong> para la mayoría de los destinos europeos. Si necesitas una entrega urgente, <a href="/pages/contact">contáctanos</a> y haremos todo lo posible por priorizar tu pedido.

Primero, revisa tu enlace de seguimiento de DHL. Si indica que fue entregado pero no lo has recibido, consulta con tus vecinos o con la oficina local de DHL. ¿Sigue el problema? <a href="/pages/contact">Contáctanos</a> con tu número de pedido e investigaremos de inmediato.

Solo enviamos de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan y envían el <strong>siguiente día hábil disponible.</strong>

Sí — al finalizar la compra puedes introducir una <strong>dirección de entrega diferente.</strong> Esto es útil si quieres enviarlo directamente como regalo, o si envías a una dirección de trabajo.

Sí — nuestros atomizadores cumplen con la normativa postal y de mensajería para el envío de perfumes dentro de la UE. Cada paquete está correctamente etiquetado y embalado conforme a los <strong>requisitos de DHL para mercancías líquidas.</strong>

En el raro caso de que DHL confirme la pérdida de un paquete, <strong>reenviaremos tu pedido sin coste adicional</strong> o emitiremos un reembolso completo. <a href="/pages/contact">Contáctanos</a> y abriremos una investigación con DHL en tu nombre.

Contáctanos <strong>lo antes posible</strong> por <a href="/pages/contact">correo electrónico</a> o <a href="https://wa.me/436674463181">WhatsApp</a> con tu número de pedido. Si tu pedido aún no ha sido preparado, podemos cambiarlo o cancelarlo. Una vez preparado, ya no es posible hacer cambios.

¡Lo sentimos! Por favor, <a href="/pages/contact">contáctanos</a> con tu número de pedido y una foto de lo que recibiste. <strong>Te enviaremos el artículo correcto de inmediato</strong> sin ningún coste para ti.

Envíanos una foto del artículo dañado en un plazo de 14 días desde la entrega a <a href="mailto:info@luxuryperfumesamples.com">info@luxuryperfumesamples.com</a> con tu número de pedido. <strong>Organizaremos una sustitución o un reembolso completo de inmediato.</strong>

Una vez aprobado un reembolso, se procesa de inmediato por nuestra parte. Dependiendo de tu banco o proveedor de tarjeta, normalmente aparece en tu cuenta en <strong>3–5 días hábiles.</strong>

Sí — <strong>los artículos precintados y sin abrir pueden devolverse en un plazo de 14 días</strong> desde la recepción, conforme a la legislación de consumo de la UE. Por favor, <a href="/pages/contact">contáctanos</a> antes de devolver cualquier artículo para que podamos guiarte en el proceso. Los costes de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.