Politique de confidentialité

1. Responsable du Traitement

Luxusparfumproben Onlinehandel
Kürnbergergasse 4, 1150 Vienne, Autriche
info@luxuryperfumesamples.com
+43 667 446 31 81

2. Données que Nous Collectons

Lorsque vous passez une commande

Nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone (le cas échéant) et informations de paiement. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique

Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur les pages. Ces données sont collectées via des cookies et des outils d'analyse pour nous aider à améliorer notre boutique.

Lorsque vous nous contactez

Toute information que vous fournissez volontairement par e-mail ou WhatsApp, y compris votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.

3. Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

— Traitement et exécution de vos commandes
— Communication avec vous concernant votre commande ou vos demandes
— Respect des obligations légales (par exemple, registres fiscaux)
— Amélioration de notre site web et de l'expérience client grâce à l'analyse

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes conformément au RGPD :

— Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) : pour traiter votre commande
— Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD) : pour la comptabilité et la conformité fiscale
— Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) : pour la prévention de la fraude et l'analyse de la boutique
— Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD) : pour les communications marketing, le cas échéant

5. Services Tiers

Shopify

Notre boutique fonctionne sur Shopify Inc. Shopify traite vos données en tant que sous-traitant en notre nom. Pour plus de détails, consultez la Politique de Confidentialité de Shopify.

Prestataires de paiement

Les paiements sont traités par Shopify Payments ou d'autres prestataires de paiement certifiés. Nous ne stockons pas les détails de carte sur nos serveurs.

Transporteurs

Votre nom et votre adresse de livraison sont partagés avec nos partenaires de livraison uniquement dans le but de livrer votre commande.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour assurer les fonctionnalités de base (par exemple le panier d'achat) et analyser le trafic. Vous pouvez contrôler les paramètres de cookies via votre navigateur. Bloquer certains cookies peut affecter la fonctionnalité de la boutique.

7. Conservation des Données

Nous conservons les données de commande et de client pendant 7 ans pour nous conformer aux réglementations fiscales et comptables autrichiennes. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve des obligations légales de conservation.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles, ainsi que le droit à la portabilité des données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@luxuryperfumesamples.com. Nous répondrons sous 30 jours.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité autrichienne de protection des données (Datenschutzbehörde) à www.dsb.gv.at.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement.