Conditions Générales

Ces Conditions Générales s'appliquent à toutes les commandes passées via luxuryperfumesamples.com, exploité par Luxusparfumproben Onlinehandel, Kürnbergergasse 4, 1150 Vienne, Autriche.

En passant une commande, vous acceptez intégralement ces conditions. Nous vendons exclusivement aux consommateurs finaux (B2C) au sein de l'Union Européenne et du Royaume-Uni.

Nous proposons de véritables decants de parfum et échantillons de parfum. Tous les produits sont remplis à partir de flacons originaux et authentiques. Nos échantillons ne sont pas l'emballage d'origine du fabricant — ils sont professionnellement décantés dans des atomiseurs ou flacons propres.

Nous faisons tout notre possible pour décrire nos produits avec précision, y compris les notes olfactives, la tenue et le sillage. La perception olfactive est subjective et peut varier d'une personne à l'autre. Nous ne pouvons pas garantir qu'un parfum se comportera de manière identique sur chaque personne ou dans chaque environnement.

Tous les prix affichés sur notre site web sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du paiement.

Nous acceptons le paiement par carte de crédit et carte de débit. Le paiement est traité de manière sécurisée lors du paiement. Votre commande ne sera confirmée qu'après un paiement réussi.

Nous livrons dans tous les pays de l'Union Européenne ainsi qu'au Royaume-Uni.

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé en Europe est de 24 à 48 heures après l'expédition, selon le pays de destination et le transporteur.

La livraison gratuite est disponible pour les commandes de plus de €40. Les commandes en dessous de ce seuil sont soumises à des frais de livraison indiqués lors du paiement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux decants et échantillons de parfum qui ont été ouverts ou utilisés, car ce sont des produits qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène une fois le sceau brisé. Ceci est conforme à l'Article 16(e) de la Directive UE 2011/83/UE.

Les articles scellés et non ouverts peuvent être retournés dans les 14 jours. Veuillez nous contacter à info@luxuryperfumesamples.com avant de retourner tout article.

Pour tous les détails, veuillez consulter notre page Droit de Rétractation .

Si vous recevez un article endommagé, qui fuit ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison à info@luxuryperfumesamples.com avec votre numéro de commande et une photo du problème. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement selon le cas.

Les droits de garantie légaux en vertu du droit autrichien et européen s'appliquent intégralement.

Nous ne sommes pas responsables des réactions allergiques ou sensibilités cutanées aux produits parfumés. Si vous avez des sensibilités connues, veuillez consulter la liste des ingrédients du parfum original avant l'achat. Les échantillons de parfum sont réservés à un usage externe uniquement — tenir hors de portée des enfants et des yeux.

Ces Conditions Générales sont régies par le droit autrichien. Pour les consommateurs au sein de l'UE, les dispositions impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence s'appliquent également.